アクセス解析の見方やログ解析ツールの比較

私がWebサイトを制作、設計を行う上では「導線」という言葉を使います。
Web業界では、この言葉はユーザビリティ上での言葉、インターフェースに向けての言葉として使われるケースが多いと思いますが、必ずしも「定義」が存在する訳ではありません。
ですので、プロデューサーやコンサルタントによって意図は代わってくると思います。

ここでは私なりの定義の上でお話いたします。

私としてはこの2つの定義として使い分けをするとわかりやすいと思っております。

まず、Webサイトを制作する段階で満点の導線設計は不可能です。
しかし、なるべく満点に近い導線設計を行うことは可能です。

導線をより満点に近くするには、制作後の'アクセスログ解析'によって、仮説、検証を繰り返すことで可能になります。
その際に、0点から100点を目指すより、80点、90点から100点を目指す方が楽ですよね。

さて、制作するサイドから見れば「動線」は結果が出ないとわかりません。
参考までに動線は辞書をひいてみると「建築や都市における人や物の動きを示す線」といった様に 建築の設計などに用いられることが多いようです。

私はWebの運営側を支援するコンサルタントですので、運営側から見た「線」すなわち「導線」についてを詳しくお話いたします。

導線とは、そのままの「導く」「線」です。
導く？だれ？何のために？どこに？

では「線」とは？
サイト内での、"仕掛け"です。

このように考えた場合導線が"良い"なと思える導線は、これらを満たした導線ということになります。

■ユーザーをサイトの目的を達成するためにゴールへ誘導する仕掛け

結局ここに戻ってくるのか？という事ではなく、しっかりとこの定義を確認し、常に指標にすることでブレない設計が可能になります。