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プロに学ぶ!ログ解析テクニック

アクセス解析の見方 基本編 Page2

このコラムでのPOINT!

  1. POINT1アクセスログ解析の種類を知る
  2. POINT2ログデータの見方の基本がわかる
  3. POINT3分析の進め方を知る
Qどこから着手すればわからない。PV?離脱率?
A

ログ解析でよくある間違いとして、いきなり直帰率だとか、離脱率だとかユーザーの逃げだけを気にしてしまうケースです。逃げを気にする事は間違っておりません。しかし、分析をするにも全てを同時に行っては結果的にリニューアルになってしまいます。
そうではなく仮説に基づき検証を繰り返す為にツールを活用しましょう。

その為に必要な事としては、分析はサイト全体から詳細へと移行するように進めることです。例えばユーザー数から分析する際でもサイトに訪れるユーザーが1年を通して何月に多いのか少ないのか、週では?曜日では?それから時間では?という事です。
曜日別

大きな視点から問題点を見つけ、仮説検証を行います。解決したら、詳細へ。そこでまた問題点を見つけ、仮説検証を行います。 このサイクル(PDCA)大きな視点から見ていく事でサイト全体の問題解決が出来ます。

逆にいきなり詳細ページから初めてしまうと、一部のユーザーにしか目がいかなかったり偶々のデータに左右されてしまったりします。
まずは、サイトの全体を把握する事が第一歩となります。

Qどんなツールが良いの?
A

アクセスログ解析ツールには多くの種類がございます。まず慣れるという意味では、「GoogleAnalytics」が無料ですのでオススメです。しかし完璧なツールではありません。
GoogleAnalytics

ツールに触れたい、体験したいというなら良いのですがマーケティング担当者や広報担当者であれば、自社サイトの目的と、何を知りたくて、どんなギャップを埋めたくてログ解析を導入したいのかしっかりと検討してください。
企業によっては有料のツールが全く活かされていないケースが目立ちます。
ツールは導入したらスタートなのです。

その後サイトに活かせないのであれば、ツールに投資している予算が無駄になってしまいます。ツールに投資している予算、分析をする担当者の時間を使っても「利益」を作れる改善が行える体制作りが重要になります。

最後に、アクセスログ解析を行う上で欠かせないのがWebマーケティング。
このWebマーケティングがどういう事なのか、自社のWebマーケティングはどのように考え、進めるべきなのか。
最適なWebマーケティングを実施するうえで必要なことをご説明するWebマーケティングセミナー別ウインドウリンクも開催しておりますので、是非ご来場ください。

まとめ

  1. アクセスログ解析の種類を知ることで、ツール選びをしやすくする。
  2. 基本データだけでも、サイトに活用できる事は沢山あります!
  3. サイト全体を把握してから、サイトの詳細を見るのがポイント!

コラムニスト

高畑 卓

株式会社ジェイコス 代表取締役社長
高畑 卓(たかはた すぐる)

2005年 株式会社ジェイコス別ウインドウリンク設立。
的確なニーズ分析と、アイディアとロジックを組み合わせた課題解決手法に定評があり、過去に700社以上のサイトに携わった。
社長業の傍ら、現在もWebコンサルタントとして現場で直にお客様へ、コンサルティングサービス別ウインドウリンクを提供している。

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